Termini e Condizioni

L’acquisto di servizi da Blu Vision comporta l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni:

Richieste e Prenotazioni

La richiesta di prenotazione dei servizi avviene via mail tramite il modulo dedicato nella sezione “Contattaci”, al telefono o tramite app di messaggistica istantanea (Whatsapp). In base alla tipologia di servizio e alle richieste del cliente, Blu Vision fornirà un preventivo.
Il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie affinché Blu Vision possa fornire il servizio richiesto.
La conferma della prenotazione del servizio avviene a mezzo mail o tramite app di messaggistica istantanea (Whatsapp).
Laddove il cliente non dovesse ricevere conferma della prenotazione, sarà sua responsabilità contattare nuovamente Blu Vision.
La prenotazione risulta confermata solo alla ricezione della conferma da parte di Blu Vision

Pagamento
Se non diversamente indicato, la conferma della prenotazione non richiede il pagamento anticipato del servizio. Il pagamento viene effettuato a bordo. Modalità di pagamento accettate: carta di credito o contanti.
Blu Vision si riserva il diritto di richiedere, in particolari condizioni, il pagamento anticipato dell’intera somma o di parte di essa tramite bonifico bancario. Sarà cura di Blu Vision informare preventivamente il cliente sulle modalità di pagamento richieste.

Politica di Cancellazione

La cancellazione di una prenotazione può avvenire via mail o tramite app di messaggistica istantanea (Whatsapp).

Per cancellazioni effettuate fino a 48 ore prima della data dell’evento non è previsto il pagamento di alcuna penale.
Per cancellazioni effettuate oltre le 48 ore prima della data dell’evento è previsto il pagamento di una penale pari al 50% del costo del servizio
No show: Blu Vision richiederà che venga corrisposto l’intero importo come da preventivo
Per cancellazioni riconducibili alla pandemia da Covid-19 non è prevista alcuna penale

Il pagamento della penale o dell’intero importo per un servizio cancellato avverrà tramite bonifico bancario al momento della cancellazione.

Forza Maggiore

Blu Vision si riserva il diritto di annullare e/o interrompere il tour in caso di condizioni meteo marine avverse e/o per cause di forza maggiore che potrebbero compromettere la sicurezza dei partecipanti. In questo caso, i clienti potranno spostare il tour ad altra data tenuto conto della loro disponibilità e della disponibilità di Blu Vision; se ciò non sarà possibile, Blu Vision non è tenuta al rimborso in quanto la non erogazione del servizio è imputabile a cause di forza maggiore fuori dal controllo dell’azienda.

Comportamento a Bordo

I partecipanti al tour sono tenuti a rispettare le regole e le norme di sicurezza a bordo.
Tali regole verranno enunciate a bordo dal capitano che è tenuto a farle rispettare.
La reiterazione di comportamenti irresponsabili che possano mettere a rischio la propria sicurezza e quella degli altri, può comportare l’interruzione forzata del servizio o l’allontanamento della persona che si sia resa responsabile di comportamento pericoloso.
A bordo vige l’obbligo di indossare il giubbotto di salvataggio per i bambini di età inferiore a 5 anni e per chiunque non sia in grado di nuotare
A bordo vige il divieto di indossare le scarpe.
Qualsiasi danno all’imbarcazione o ad una delle sue componenti, verrà sanzionato sul posto.

Covid-19: a bordo equipaggio e ospiti sono tenuti al rispetto delle vigenti norme per la prevenzione del contagio.
Tali norme verranno enunciate a bordo dal capitano. Un mancato rispetto delle stesse potrà comportare l’interruzione del tour o l’esclusione di chi tra i partecipanti si sia reso responsabile di comportamenti contrari alle suddette norme.